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Condiciones de servicio
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Política de privacidad
Política de privacidad de BoostedHost fue modificada por última vez el 1 de diciembre de 2019.
Esta política de privacidad describe la información que BoostedHost ("nosotros", "nos" o "nuestro") recopila, utiliza, mantiene y divulga. Además, la política responde a las siguientes preguntas:
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- ¿Qué tipo de información recopilamos?
- ¿Cómo recogemos la información?
- ¿Por qué recopilamos información?
- ¿Dónde almacenamos la información?
- ¿Cómo transferimos la información?
Además, nuestra Política de Privacidad describe las opciones que tienen nuestros clientes cuando se trata del uso, acceso y toma de control de su información personal recopilada y procesada por BoostedHost.
La Política de Privacidad no se aplica a la información que es recopilada y procesada por nuestros clientes y no puede ser utilizada para justificar la recopilación de la misma.
BoostedHost se toma muy en serio la recopilación, procesamiento y posterior almacenamiento de información para que nuestros clientes tengan la tranquilidad de confiar sus datos personales a nuestros servicios. La recopilación y uso de información personal por BoostedHost está destinado sólo para nosotros para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio de alojamiento web en su clase.
BoostedHost puede recopilar información personal sobre los clientes de nuestros Servicios basándose en pocas fuentes importantes, incluyendo pero no limitado a:
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BoostedHost puede recopilar información personal sobre los clientes de nuestros Servicios basándose en pocas fuentes importantes, incluyendo pero no limitado a:
- Información proporcionada a través de nuestro Panel de control del cliente para cada cuenta de usuario.
- Información proporcionada a través de nuestros formularios de pedido al contratar servicios con BoostedHost.
- Información proporcionada con el uso de nuestro sitio web y servicios de chat.
- Información proporcionada con el uso de nuestro sistema de tickets y otros canales de comunicación de soporte técnico.
- Información proporcionada por sitios web de terceros, servicios y socios de BoostedHost.
Los datos personales que recogemos de nuestros clientes son:
- Nombre
- Dirección de facturación
- Número de teléfono
- Fecha de nacimiento
- Dirección de correo electrónico
- Otros datos recogidos que puedan identificarle directa o indirectamente.
Recomendamos a nuestros clientes que lean toda nuestra Política de Privacidad para una mejor comprensión y convencimiento de que su información personal está segura con BoostedHost. La seguridad de la información personal de nuestros clientes es de suma importancia y por esa razón, BoostedHost sigue estándares bien establecidos y generalmente aceptados para que cada bit de información personal que se nos envíe esté bien protegida durante la transmisión así como una vez recibida.
Si nuestros clientes tienen alguna duda sobre cómo se conservan sus datos, pueden dirigir sus consultas directamente a nuestras Oficinas de Protección de Datos o a nuestro equipo de asistencia sobre protección de datos en [email protected].
Recogida de información
Recopilamos información relacionada con el uso que usted hace de nuestros servicios. Esta información no está vinculada a ningún dato personal identificable. Esta información se recoge automáticamente cuando usted utiliza sus servicios con nosotros y puede contener metadatos, archivos de registro, dirección IP y fecha y hora.
Recopilamos información de cookies, balizas web, píxeles, etiquetas y otras tecnologías de seguimiento similares utilizadas en nuestro sitio web. Enviamos una cookie (pequeño fragmento de datos) que se almacena en el navegador web utilizado actualmente en su dispositivo. Nos permiten rastrear su comportamiento de navegación y crear fácilmente un perfil para ofrecerle publicidad personalizada basada en sus preferencias.
No recopilamos conscientemente información de personas menores de 18 años. Si tiene conocimiento de que algún menor de 18 años nos ha proporcionado información personal, póngase en contacto con nosotros en [email protected] y tomaremos inmediatamente las medidas necesarias para eliminar los datos.
La recogida de información puede dividirse en los siguientes tipos.
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No recopilamos conscientemente información de personas menores de 18 años. Si tiene conocimiento de que algún menor de 18 años nos ha proporcionado información personal, póngase en contacto con nosotros en [email protected] y tomaremos inmediatamente las medidas necesarias para eliminar los datos.
La recogida de información puede dividirse en los siguientes tipos.
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- La información proporcionada por el cliente es el tipo de información personal que se proporciona voluntariamente a BoostedHost. Dicha información es necesaria cuando el cliente utiliza nuestro sitio web y cualquiera de los servicios que ofrecemos. En nuestro sitio web se le pedirá específicamente información personal en uno de los siguientes casos:
- Al chatear con nuestros Agentes de Ventas a través de nuestro servicio de Chat en Directo – Al iniciar una conversación de Chat en Directo con nuestros Agentes de Ventas se le pedirá al visitante que nos proporcione información como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier mensaje que el cliente desee que recibamos. El tipo de información personal que recopilamos de nuestros clientes puede variar en función de la consulta que tengan. Si por alguna razón nuestros agentes requieren de nuestros clientes alguna información personal adicional, indicarán claramente la razón por la que la solicitan y sólo si el cliente está de acuerdo, podrán enviar la información requerida.
- Al comprar un servicio con nosotros – Cuando un cliente compra un servicio con BoostedHost un formulario de registro estándar pedirá al cliente que rellene su información personal para que podamos ser capaces de crear la cuenta del cliente en nuestro sistema. La información personal normalmente requerida en nuestro formulario de registro es la siguiente: nombre, nombre de la empresa, dirección, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Además, cuando se registra un nombre de dominio, se pide al cliente que nos proporcione información adicional obligatoria sobre los contactos del dominio, como el contacto administrativo, el contacto técnico y el contacto de facturación. Esta información se transmitirá a nuestro registrador acreditado.
- Al enviar un formulario de contacto en nuestro sitio web – Cuando un cliente decide ponerse en contacto con nosotros utilizando el formulario de contacto disponible en la página "Contacto" de nuestro sitio web, se le pedirá que facilite la siguiente información personal: nombre, dirección de correo electrónico y mensaje. La información en cuestión se transmitirá por correo electrónico y se utilizará y almacenará internamente para las necesidades de nuestra empresa. La información personal enviada a través de nuestro formulario de contacto no se revela a terceros.
- Información de pago – Al comprar un servicio con BoostedHost se le pedirá al cliente que proporcione voluntariamente información de pago a nuestro sitio web. BoostedHost no mantiene la información completa en el archivo. En su lugar, cuando la información de pago se envía es encriptada y enviada directamente al procesador de pagos de terceros. Tenga en cuenta que en caso de necesidad BoostedHost puede extraer la información de pago de nuestro procesador de pagos.
- La información recopilada cuando el cliente utiliza nuestros servicios es el tipo de información que nuestro sistema recoge y almacena automáticamente para uso interno de la empresa.
- Registro del servidor web: La información se recopila en archivos de registro relacionados con las páginas a las que se accede y las actividades en nuestro sitio web, el Panel de Control del Cliente y otros productos y servicios relacionados que ofrecemos. La información recopilada puede incluir direcciones IP, tipo de navegador web, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida, sistema operativo del dispositivo, sello de fecha/hora de la acción ejecutada, datos de secuencia de clics, página de destino y URL de referencia.
- La información personal en cuestión se recoge para que podamos entender mejor a nuestros clientes, sus necesidades y, por supuesto, para poder ofrecer una mejor experiencia de usuario en nuestros sistemas. Otro tipo de información recopilada es la información demográfica. Este tipo de información personal se utiliza para hacer más agradable la experiencia de navegación y compra de los clientes. La información personal demográfica no se asemeja a ninguna información que pueda identificar al visitante como persona o entidad, salvo en la medida necesaria para evitar pedidos fraudulentos o abusos de nuestros sistemas.
- Cookies y otras tecnologías de seguimiento : Nuestro sitio web https://BoostedHost.com (sus subdominios, todos los dominios de nivel superior asociados y nuestras aplicaciones) utiliza cookies. Al visitar nuestro sitio web o utilizar nuestros servicios, el cliente tendrá una o más cookies instaladas en su navegador web si el uso de cookies está habilitado en la configuración de su navegador. Estas cookies permitirán a BoostedHost analizar tendencias, administrar nuestro sitio web, rastrear el comportamiento de navegación del cliente, los enlaces en los que ha hecho clic, los artículos comprados, el tipo de dispositivo del cliente y recopilar diversos datos, incluidos datos analíticos.
- Los datos adicionales que podemos recopilar están relacionados con la interacción del cliente con nuestro sitio web e información adicional sobre las funciones utilizadas de nuestros servicios.
- Los tipos de cookies que recopilamos en nuestro sitio web pueden revisarse en nuestra página de Política de cookies.
- Uso del servicio BoostedHost : Se recopilará la siguiente información cuando el cliente esté utilizando nuestros servicios: uso del procesador y de la memoria, capacidad de almacenamiento, navegación por nuestros Servicios y métricas a nivel de sistema. La información recopilada se utiliza únicamente para fines internos y no se divulga a terceros. El objetivo de recopilar este tipo de información es mantener y mejorar el rendimiento y la utilización de los servicios ofrecidos, introducir nuevas funciones y proteger la seguridad de nuestros servicios y de nuestros clientes. Por último, esta información se recopila exclusivamente con fines de desarrollo empresarial. Esto significa que nuestra Dirección utiliza la información para desarrollar o mejorar nuestros servicios e introducir procedimientos mejorados para tratar a nuestros clientes.
- Testimonios de clientes : Nuestros clientes pueden ser preguntados o pueden proporcionar voluntariamente el endoso verbal o del texto de nuestros servicios basados en su experiencia personal y resultados del Web site de nuestros servicios. Puesto que la regeneración proporcionada será el 100% genuino y el cliente proporcionó BoostedHost reserva la derecha de utilizar cualquier testimonio con los propósitos del anuncio para promover nuestros servicios en persona, en la impresión, en línea, y el resto de los medios. BoostedHost puede editar el testimonio recibido para que sea gramaticalmente correcto, sin embargo, no podemos cambiar la calificación general y la opinión del cliente presentada en el testimonio enviado.
Al comprar y utilizar nuestros servicios, el cliente acepta que BoostedHost puede utilizar la siguiente información personal al presentar públicamente el testimonio: nombre, inicial del apellido, estado de residencia, voz o imagen, y / o información de contacto. Si un cliente desea que eliminemos dicha información divulgada, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento en [email protected] con una solicitud concreta y haremos todo lo posible para eliminar la publicación en el plazo más breve posible. - Redes sociales : Nuestro sitio web utiliza los botones "Me gusta" de las redes sociales. Al hacer clic en dicho botón, el cliente acepta que un servicio de terceros pueda recopilar información personal como la dirección IP y la página en la que se encuentra el cliente en ese momento. Además, el servicio social de terceros puede o no instalar una cookie para que su función funcione correctamente. Las funciones de las redes sociales y el código personalizado pueden estar alojados en un tercero o en nuestro sitio web. Las interacciones y el intercambio de información personal del cliente con dichos servicios están sujetos a las políticas de empresa de la entidad que presta el servicio.
- Información que recibimos de terceros : Este tipo de información podemos o no recibirla por servicios de terceros o entidades donde el cliente tenga servicios activos o inactivos.
- Cuentas de terceros : Si el cliente decide integrar nuestros servicios con otro, podemos recibir información del servicio de terceros relacionada con los clientes, como un token de autenticación o, por ejemplo, una imagen (gravatar). Si el cliente desea limitar la información proporcionada a BoostedHost, el cliente debe comprobar la política de privacidad de la empresa de terceros para lograr el resultado deseado.
- Terceros socios de BoostedHost : En algún momento BoostedHost puede recibir información sobre nuestros clientes de nuestros terceros socios. En tales casos, la información se combinará con el resto de la información que recopilamos y se utilizará para mejorar la experiencia de navegación del cliente en nuestro sitio web y la satisfacción general de nuestros servicios.
- Información recopilada por nuestros clientes : Nuestros clientes pueden recopilar información personal de sus visitantes o clientes. En tales casos, la información no es controlada ni almacenada por BoostedHost, por lo que no divulgaremos dicha información personal salvo autorización de nuestros clientes. Si por alguna razón un visitante de los sitios web de nuestros clientes tiene alguna preocupación sobre su información personal y la forma en que se maneja, debe ponerse en contacto con el propietario del sitio web o pedirnos que lo hagamos. BoostedHost actuará de buena fe y transmitirá el mensaje sin revelar ninguna información personal sobre el visitante o el propietario del sitio web.
- La información proporcionada por el cliente es el tipo de información personal que se proporciona voluntariamente a BoostedHost. Dicha información es necesaria cuando el cliente utiliza nuestro sitio web y cualquiera de los servicios que ofrecemos. En nuestro sitio web se le pedirá específicamente información personal en uno de los siguientes casos:
¿Cómo utiliza BoostedHost la información personal recopilada?
BoostedHost utiliza la información personal recopilada principalmente para realizar negocios, proporcionar soporte técnico y servicios de chat para los productos que ofrecemos, una mejor comprensión de las necesidades e intereses del cliente, y la mejora de los servicios. Los siguientes ejemplos ilustran los fines de la información personal recopilada de nuestros clientes:
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- Vendedores y proveedores de servicios : BoostedHost podrá compartir su información personal con terceros vendedores y proveedores de servicios que vendan o presten servicios en nuestro nombre. Dichos servicios incluyen, entre otros: ayudar a prestar los servicios de BoostedHost, fines promocionales y de marketing, proporcionar a nuestros clientes información relevante para sus intereses, como anuncios de productos, actualizaciones de software, ofertas especiales y cualquier otra información que les resulte útil.
- Publicidad dirigida : BoostedHost trabaja con empresas de publicidad de terceros para proporcionar a nuestros clientes anuncios basados en las actividades del cliente en nuestro sitio web y en cualquier producto que haya comprado con BoostedHost. Los socios publicitarios pueden o no instalar sus cookies, etiquetas de píxel y tecnologías similares en nuestros productos o servicios. Además, pueden recopilar o tener acceso a información personal relacionada con dichas actividades para proporcionar a nuestros clientes anuncios basados en sus actividades de navegación e intereses
BoostedHost puede utilizar algunos servicios de correo de terceros para proporcionar anuncios basados en la web y en el correo electrónico para los servicios de BoostedHost después de que un cliente haya visitado y luego abandonado el sitio web de BoostedHost. BoostedHost y nuestros socios cumplen plenamente con las señales de "exclusión" del navegador proporcionadas por el navegador web del cliente o por un usuario que opta manualmente por excluirse de los anuncios basados en la web o por un usuario que utiliza el enlace "darse de baja" contenido en el correo electrónico publicitario. - Analytics : BoostedHost utiliza servicios de análisis web proporcionados por Google y otros socios. El propósito de estos servicios es que nos gustaría mejorar la usabilidad y el diseño de la experiencia de nuestros clientes. Los servicios de análisis colocan cookies persistentes en el navegador del visitante para identificar al cliente como usuario único la próxima vez que visite nuestro sitio web. Cada una de las cookies colocadas no puede ser utilizada por nadie más que el proveedor de servicios que colocó la cookie inicialmente. Google proporciona artículos muy útiles en relación con sus cookies de Analytics y algunas opciones de privacidad adicionales. Puede consultar la información en el siguiente enlace http://www.google.com/policies/privacy/partners/.
- Transferencias comerciales: La información puede divulgarse y transferirse de otro modo a cualquier posible adquirente, sucesor o cesionario como parte de cualquier fusión, adquisición, financiación de deuda, venta de activos o transacción similar propuesta, o en caso de insolvencia, quiebra o administración judicial en la que la información se transfiera a uno o más terceros como uno de nuestros activos comerciales.
- Según lo exija la ley y divulgaciones similares : BoostedHost puede compartir la información personal recopilada debido a:
- Cualquier ley, reglamento, proceso legal o solicitud gubernamental aplicable.
- Investigación de posibles violaciones de este acuerdo.
- Fraude, seguridad o problemas técnicos.
- Respuesta al titular de la información.
Esto incluye también el intercambio de información con otras empresas y servicios con fines de protección contra el fraude. - Con el consentimiento de nuestro cliente : La información personal recopilada puede divulgarse también con el consentimiento del cliente al que pertenece la información personal.
Motivos jurídicos de la recogida y tratamiento de datos personales
Las razones legales para recoger la información personal descrita en este documento dependen de dos factores:
- La información personal en cuestión.
- El contexto en el que se recoge la información.
- Normalmente sólo recopilaremos información personal suya en los siguientes casos:
- Cuando necesitamos la información para firmar un contrato con el cliente.
- Cuando tenemos el consentimiento del cliente para recopilar su información personal.
- Cuando la recogida y posterior tratamiento de los datos personales no vulnere los derechos del cliente.
BoostedHost necesita recopilar y procesar información personal para responder adecuadamente a las consultas de los clientes, mejorar nuestras plataformas y servicios, realizar marketing o con el fin de detectar y prevenir cualquier actividad ilegal.
En raras ocasiones, BoostedHost puede tener la obligación legal de recopilar información personal de nuestros clientes necesaria para proteger el interés del cliente o el interés de otra persona o entidad.
En caso de que se pida específicamente al cliente que facilite información personal, se hará en cumplimiento de requisitos legales o para la ejecución de diferentes contratos con el cliente. En tales casos, informaremos al cliente antes de recopilar o procesar cualquier información. Además, también informaremos a nuestros clientes si el suministro de su información personal es una condición obligatoria o no.
En raras ocasiones, BoostedHost puede tener la obligación legal de recopilar información personal de nuestros clientes necesaria para proteger el interés del cliente o el interés de otra persona o entidad.
En caso de que se pida específicamente al cliente que facilite información personal, se hará en cumplimiento de requisitos legales o para la ejecución de diferentes contratos con el cliente. En tales casos, informaremos al cliente antes de recopilar o procesar cualquier información. Además, también informaremos a nuestros clientes si el suministro de su información personal es una condición obligatoria o no.
Sitios web o servicios de terceros
A través de nuestro sitio web https://www.BoostedHost.com nuestro cliente puede o no acceder a servicios de terceros haciendo clic en los diferentes enlaces que proporcionamos. BoostedHost no se hace responsable de las políticas de privacidad de los sitios web de terceros a los que enlazamos y sugerimos encarecidamente que el cliente revise las políticas de privacidad y de cookies de cualquier sitio web de terceros al que se acceda a través de nuestro sitio web.
Seguridad de los datos personales
BoostedHost se esfuerza por tomar todas las medidas técnicas, físicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra robo, pérdida y uso no autorizado. Todos los datos recogidos se transmiten de forma encriptada SSL, todos los datos almacenados están protegidos por encriptación.
Las medidas utilizadas para la seguridad de la información personal de nuestros clientes son procedimientos físicos, electrónicos y de gestión. Están diseñadas para proporcionar un nivel de seguridad proporcional al riesgo de procesar la información personal de los clientes.
BoostedHost implementó sistemas de caducidad de inicio de sesión y gestión de sesiones para evitar el acceso no autorizado a su cuenta. Recomendamos encarecidamente a nuestros clientes que configuren la autenticación de dos factores como medida de protección adicional.
Aunque hacemos todo lo posible para proteger su información personal, ninguna transmisión de datos por Internet puede ser una garantía de seguridad al 100%.
Las medidas utilizadas para la seguridad de la información personal de nuestros clientes son procedimientos físicos, electrónicos y de gestión. Están diseñadas para proporcionar un nivel de seguridad proporcional al riesgo de procesar la información personal de los clientes.
BoostedHost implementó sistemas de caducidad de inicio de sesión y gestión de sesiones para evitar el acceso no autorizado a su cuenta. Recomendamos encarecidamente a nuestros clientes que configuren la autenticación de dos factores como medida de protección adicional.
Aunque hacemos todo lo posible para proteger su información personal, ninguna transmisión de datos por Internet puede ser una garantía de seguridad al 100%.
Conservación de datos personales
BoostedHost conserva la información personal recopilada del cliente sólo cuando tenemos la necesidad legítima de hacerlo. Por ejemplo, para prestar servicios a nuestros clientes o para cumplir los requisitos legales, fiscales o contables aplicables. Estos requisitos pueden incluir periodos de conservación:
- exigidas por ley, contrato u obligaciones similares aplicables a nuestras operaciones comerciales;
- para preservar, resolver, defender o hacer valer nuestros derechos legales/contractuales; o
- necesarios para mantener unos registros empresariales y financieros adecuados y precisos.
Conservaremos su información personal mientras usted sea nuestro cliente. La información de su cuenta se conservará durante un periodo de 30 días a partir del momento en que deje de tener servicios activos con nosotros.Si un cliente desea que eliminemos su información personal, puede solicitarlo a través del Panel de control del cliente -> Datos personales -> Privacidad. Cuando recibamos dicha solicitud, actuaremos en el mejor interés de nuestro cliente y eliminaremos la información personal recopilada, excepto en los casos en que la información sea necesaria para cumplir con los requisitos legales, fiscales o contables aplicables.
Acceso a la información personal recogida
BoostedHost permite el acceso a la información personal recopilada, pero sólo para la persona o entidad, la información pertenece a. Nuestros clientes pueden revisar, actualizar o cambiar las preferencias de suscripción a través del Panel de Control del Cliente -> Mi Cuenta -> sección Mis Datos.
Si el cliente presenta una solicitud para la eliminación de su información personal, y la información es necesaria para los productos o servicios que han comprado con BoostedHost, la solicitud de eliminación será honrada, pero sólo si la misma ya no es necesaria para cualquiera de los servicios adquiridos o requeridos para nuestro propósito comercial legítimo. Si el cliente termina el servicio con BoostedHost, cualquier actividad pública en la cuenta terminada antes de la eliminación de la cuenta permanecerá almacenada en nuestros servidores y puede ser accesible al público.
Para proteger la privacidad y seguridad del cliente, al recibir una solicitud de actualización o eliminación de información personal, BoostedHost puede tomar medidas adicionales razonables para verificar la identidad del cliente.
La información personal proporcionada por el cliente puede ser archivada o almacenada periódicamente en función de los procedimientos de copia de seguridad que tenemos con fines de recuperación de desastres. La capacidad del cliente para acceder y editar su información personal puede ser limitada temporalmente en caso de que el cliente impida la capacidad de BoostedHost:
Si el cliente presenta una solicitud para la eliminación de su información personal, y la información es necesaria para los productos o servicios que han comprado con BoostedHost, la solicitud de eliminación será honrada, pero sólo si la misma ya no es necesaria para cualquiera de los servicios adquiridos o requeridos para nuestro propósito comercial legítimo. Si el cliente termina el servicio con BoostedHost, cualquier actividad pública en la cuenta terminada antes de la eliminación de la cuenta permanecerá almacenada en nuestros servidores y puede ser accesible al público.
Para proteger la privacidad y seguridad del cliente, al recibir una solicitud de actualización o eliminación de información personal, BoostedHost puede tomar medidas adicionales razonables para verificar la identidad del cliente.
La información personal proporcionada por el cliente puede ser archivada o almacenada periódicamente en función de los procedimientos de copia de seguridad que tenemos con fines de recuperación de desastres. La capacidad del cliente para acceder y editar su información personal puede ser limitada temporalmente en caso de que el cliente impida la capacidad de BoostedHost:
- Cumplir las leyes y obligaciones legales.
- Investigar hacer o defender reclamaciones legales.
Además, la capacidad del cliente para acceder y editar la información también puede verse limitada como resultado de la divulgación de información personal sobre un tercero o como resultado de un incumplimiento de contrato o divulgación de secretos comerciales u otra información comercial de propiedad perteneciente a BoostedHost o a un tercero.
- Derecho de acceso : Todo cliente residente en el EEE tiene derecho a recibir acceso a sus datos personales. Para acceder a la información, todos los clientes de BoostedHost pueden acceder a la sección "Mis Datos" del Panel de Control del Cliente donde se puede recibir toda la información personal proporcionada. Además, todos los clientes residentes en el EEE pueden solicitar una copia de la información personal proporcionada enviando la solicitud correspondiente a nuestro correo electrónico [email protected]. Además, los clientes residentes en el EEE pueden oponerse o rechazar el tratamiento de su información personal enviando una solicitud a nuestra dirección de correo electrónico [email protected].
- Derecho a impedir el procesamiento para marketing directo: Los clientes residentes en el EEE pueden retirar su consentimiento para que su información personal sea utilizada con fines de marketing por BoostedHost o cualquier tercero enviando dicha solicitud a nuestra dirección de correo electrónico [email protected]. Asimismo, los clientes pueden ejercer este derecho utilizando los enlaces "Unsubscribe" u "opt-out" en la correspondencia de marketing enviada por BoostedHost.
- Derecho a retirar el consentimiento de la información personal que se está procesando : Los clientes, residentes en el EEE pueden retirar su consentimiento en cualquier momento para la información que ya se ha recogido y procesado. Hacerlo no afectará al aspecto legal del tratamiento de la información personal que hayamos llevado a cabo antes de que los clientes lo retiren.
- Derecho a retirar el consentimiento para estas políticas de privacidad y seguridad : Los clientes residentes en el EEE tienen derecho a retirar su consentimiento a nuestras políticas de privacidad y seguridad enviando una solicitud de retirada a nuestra dirección de correo electrónico [email protected]. Sin embargo, no podremos continuar proporcionando ningún tipo de servicio a nuestros clientes, lo que significa que, o bien el cliente tendrá que interrumpir sus servicios con nosotros primero, o nos veremos obligados a ejercer nuestro derecho de cancelación del servicio una vez que recibamos dicha solicitud. BoostedHost no se hace responsable de cualquier pérdida de datos debido a las solicitudes presentadas antes de tener una copia de seguridad completa de los datos alojados en los servicios objeto de cancelación.
- Derecho a reclamar ante las autoridades de protección de datos: Los clientes residentes en el EEE tienen derecho a presentar reclamaciones ante las autoridades de protección de datos en relación con la recopilación y el uso de información personal por parte de BoostedHost. Para más información y requisitos sobre las reclamaciones, póngase en contacto con cualquier Autoridad de Protección de Datos local.
- Derecho al olvido : Los clientes residentes en el EEE tienen derecho a presentar una solicitud que ponga fin a toda la información personal que BoostedHost haya recopilado y procesado previamente. Dichas solicitudes deben enviarse a nuestra dirección de correo electrónico [email protected]. Si recibimos dicha solicitud la atenderemos, sin embargo, cabe esperar las siguientes consecuencias:
- La cuenta del Panel de control del cliente y los datos personales se eliminarán de forma permanente.
- Cualquier Servicio de Hosting bajo la misma área de cliente será cancelado y terminado.
- Se eliminarán todos los datos alojados en cuentas de alojamiento web que deban darse de baja como consecuencia del Derecho al Olvido: correos electrónicos, bases de datos, archivos, carpetas y cualquier otro tipo de datos.
- Las facturas, la información de facturación y otros datos relacionados con la facturación se eliminarán y dejarán de ser accesibles.
- Los datos de pago y de la tarjeta de crédito se eliminarán de forma permanente.
- Se eliminarán los tickets de soporte, los chats de ventas y cualquier otra información relacionada con la comunicación.
Cambios en nuestra política de privacidad
BoostedHost se reserva el derecho de añadir, actualizar o eliminar partes de la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Si se publica cualquier cambio en nuestra Política de Privacidad, BoostedHost informará a todos los clientes afectados por el cambio para que puedan ser conscientes de:
- ¿Qué información se recoge?
- ¿Cómo se utiliza la información recogida?
- ¿En qué circunstancias, en su caso, revelaremos la información recopilada?
Si se realizan tales cambios, BoostedHost notificará a todos los clientes afectados por correo electrónico o por cualquier medio de marketing de notificación. Sugerimos encarecidamente que nuestros clientes revisen regularmente la página de Política de Privacidad para cualquier actualización sobre nuestras prácticas de privacidad.
Transmisión internacional de datos
Si accede a nuestro sitio web, utiliza nuestros servicios y/o inicia una comunicación a través de nuestros canales de asistencia desde un país distinto del país en el que se encuentran nuestros servidores, es posible que se transfieran datos recopilados a través de fronteras internacionales. Nos esforzamos por tomar todas las medidas necesarias para garantizar que todos los datos se transfieren de forma segura.
Contactos y solicitudes
Todos los clientes pueden enviar preguntas, peticiones y demandas a nuestra dirección de correo electrónico [email protected]. Todas las solicitudes enviadas a esa cuenta de correo electrónico recibirán respuesta en un plazo de 30 días desde su recepción.
El responsable del tratamiento de los datos personales de nuestros clientes es BoostedHost.